Driving Pal – Eliminazione dell'account e dei dati

Elimina nell'app

1. Accedi a Driving Pal sul tuo dispositivo Android.
2. Nella dashboard principale scorri fino a Elimina account, sotto la sezione della lingua dell'app. Se il tuo account è bloccato, l'opzione Elimina account è disponibile anche nella schermata di blocco.
3. Tocca Elimina account, leggi la conferma e tocca Continua.
4. Inserisci la password dell'account per autenticarti di nuovo, quindi tocca Elimina definitivamente.

L'app contatta il servizio di eliminazione autenticato. Dopo l'eliminazione riuscita sul server, rimuove i dati locali selezionati dell'account e torna alla schermata di accesso. Se l'eliminazione fallisce, l'app mostra un errore e non esegue questa pulizia locale.

Richiedi l'eliminazione senza l'app

Se non puoi usare il flusso nell'app, invia una richiesta di eliminazione dell'account e dei dati all'assistenza Driving Pal, preferibilmente dall'indirizzo e-mail associato all'account:

tiberiuoprea@yahoo.ro

L'assistenza potrebbe chiederti di verificare il controllo dell'account o dell'indirizzo e-mail pertinente prima di elaborare la richiesta. Non inviare password, UID Firebase, identificativo del dispositivo, token di autenticazione o altri segreti.

Cosa viene eliminato

Il processo di eliminazione copre l'account Firebase Authentication, il record utente/account Driving Pal sul server e i registri di utilizzo, gli eventi dell'app e i registri di diagnostica/errori associati. Sono inclusi i dati collegati all'account in users/{uid}, usageLogs, events e errorLogs.

Dati sul dispositivo

I percorsi registrati e alcune informazioni su allievi o lezioni possono essere conservati in locale anziché nell'account sul server. Dopo l'eliminazione riuscita sul server, il flusso nell'app rimuove i percorsi salvati localmente e i dati locali selezionati dell'account. Se sul dispositivo rimangono dati, puoi cancellare i dati dell'app Driving Pal o disinstallarla, secondo il caso. Una richiesta esterna all'assistenza non può cancellare direttamente i dati presenti su un dispositivo sotto il tuo controllo.

Conservazione limitata

Informazioni limitate possono essere conservate solo se necessario per motivi legali, di sicurezza, di prevenzione delle frodi o di legittima conformità. Non promettiamo un unico periodo di eliminazione o conservazione valido per ogni situazione. Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati, leggi l'Informativa sulla privacy.