Driving Pal – Konto und Daten löschen

In der App löschen

1. Melde dich auf deinem Android-Gerät bei Driving Pal an.
2. Scrolle im Haupt-Dashboard zu Konto löschen unter dem Abschnitt für die App-Sprache. Ist dein Konto gesperrt, findest du die Option Konto löschen auch auf dem Sperrbildschirm.
3. Tippe auf Konto löschen, lies die Bestätigung und tippe auf Fortfahren.
4. Gib zur erneuten Authentifizierung dein Kontopasswort ein und tippe auf Dauerhaft löschen.

Die App kontaktiert den authentifizierten Löschdienst. Nach erfolgreicher Löschung auf dem Server entfernt sie ausgewählte lokale Kontodaten und kehrt zur Anmeldung zurück. Schlägt die Löschung fehl, zeigt die App einen Fehler an und führt diese lokale Bereinigung nicht durch.

Löschung ohne App beantragen

Wenn du die Löschfunktion in der App nicht nutzen kannst, sende einen Antrag auf Löschung von Konto und Daten an den Driving Pal Support, möglichst von der mit deinem Konto verknüpften E-Mail-Adresse:

tiberiuoprea@yahoo.ro

Der Support kann verlangen, dass du vor der Bearbeitung nachweist, dass du Zugriff auf das betreffende Konto oder die E-Mail-Adresse hast. Sende niemals dein Passwort, deine Firebase-UID, deine Gerätekennung, dein Authentifizierungstoken oder andere Geheimnisse.

Was gelöscht wird

Der Löschvorgang umfasst dein Firebase-Authentication-Konto, den serverseitigen Driving Pal Nutzer-/Kontodatensatz sowie zugehörige Nutzungsprotokolle, App-Ereignisse und Diagnose-/Fehlerprotokolle. Dazu gehören die mit dem Konto verknüpften Daten in users/{uid}, usageLogs, events und errorLogs.

Daten auf deinem Gerät

Aufgezeichnete Routen und einige Schüler- oder Unterrichtsinformationen können lokal statt im serverseitigen Konto gespeichert sein. Nach erfolgreicher Löschung auf dem Server entfernt die Löschfunktion der App lokal gespeicherte Routen und ausgewählte lokale Kontodaten. Bleiben Daten auf einem Gerät zurück, kannst du gegebenenfalls die Driving Pal App-Daten löschen oder die App deinstallieren. Ein externer Supportantrag kann Daten auf einem Gerät unter deiner Kontrolle nicht direkt löschen.

Begrenzte Aufbewahrung

Begrenzte Informationen dürfen nur dann aufbewahrt werden, wenn dies aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen, betrugspräventiven oder legitimen Compliance-Gründen erforderlich ist. Wir versprechen keine einheitliche Lösch- oder Aufbewahrungsfrist für alle Situationen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung findest du in der Datenschutzerklärung.